سياسة الخصوصية

الجهة المسؤولة

Fahrschule Wien Elf e.U.، Orhan Karakoc، Hauffgasse 2/2/G, 1110 Wien. هاتف +43 1 392 00 40، بريد إلكتروني office@fahrschule-wienelf.at. نعالج البيانات الشخصية وفق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR/DSGVO) وقانون حماية البيانات النمساوي (DSG) وقانون الاتصالات 2021 (TKG).

التواصل والتسجيل المسبق

عندما تتواصل معنا عبر النموذج على الموقع أو بالبريد الإلكتروني أو تسجّل مسبقاً عبر الإنترنت، تُحفظ البيانات المقدّمة (الاسم، العنوان، تاريخ الميلاد، مكان الميلاد، الجنسية، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، فئات الرخص المطلوبة) لدينا لمعالجة الطلب أو لتحضير التسجيل للرخصة. لا نمرّر هذه البيانات دون موافقتك. الأساس القانوني هو التمهيد للتعاقد (المادة 6 فقرة 1 بند b من GDPR) وموافقتك (المادة 6 فقرة 1 بند a من GDPR) التي يمكنك سحبها في أي وقت. للحماية من إساءة الاستخدام يُحفظ عنوان IP الخاص بك مؤقتاً لمدة ساعة عند الإرسال للحد من الطلبات ولا يُربط بالتسجيل المسبق. تُحذف التسجيلات المسبقة التي لا ينتج عنها عقد تدريب بعد 6 أشهر. تُحذف طلبات التواصل بعد معالجتها، وخلال 12 شهراً على الأكثر.

عند التسجيل المسبق يمكنك رفع مستندات طوعاً (شهادة تسجيل السكن، بطاقة الهوية، تقرير طبي، شهادة الإسعافات الأولية، رخصة القيادة). تُنقل المستندات مشفّرة وتُحفظ حصراً مع تسجيلك المسبق، ولا يطّلع عليها إلا مكتب مدرسة القيادة، وتُحذف مع التسجيل المسبق. يتم إشعار مكتبنا عبر البريد الإلكتروني، وتُرسل المستندات كمرفق إلى العنوان office@fahrschule-wienelf.at.

الاستضافة وأمن البيانات

يُستضاف هذا الموقع لدى [مزوّد الاستضافة، موقع الخادم في الاتحاد الأوروبي]، ويتم إرسال البريد الإلكتروني عبر [مزوّد البريد الإلكتروني]. يعالج كلاهما البيانات حصراً بتكليف منا وعلى أساس عقد معالجة بيانات (المادة 28 من GDPR). جميع الاتصالات بهذا الموقع مشفّرة بـ TLS.

ملفات سجل الخادم

عند زيارة الموقع تُحفظ بيانات ضرورية تقنياً (عنوان IP، الوقت، الصفحة المطلوبة، المتصفح) في ملفات السجل وتُحذف بعد وقت قصير. الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في تشغيل آمن (المادة 6 فقرة 1 بند f من GDPR).

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

لا يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط للزوار ولا يستعين بخدمات تتبع أو إعلان. نحفظ قرارك في مربع حوار الخصوصية محلياً فقط في متصفحك (Local Storage، الإدخال „wienelf-consent“، 12 شهراً) حتى لا نضطر إلى سؤالك مجدداً؛ ولا تُنقل أي بيانات عند ذلك. فقط الموظفون الذين يسجّلون الدخول إلى منطقة الإدارة يحصلون على ملف جلسة ضروري تقنياً.

قياس الوصول باستخدام Umami

فقط إذا وافقت في مربع حوار الخصوصية نقيس ببرنامج Umami أي الصفحات تُفتح وكم مرة ومن أين يأتي الزوار. لا يستخدم Umami ملفات تعريف ارتباط ولا يحفظ عنوان IP الخاص بك ولا ينشئ ملفات تعريف. يعمل البرنامج على خادم تابع لـ essenzmedia في ألمانيا، التي تعمل كمعالج بيانات لصالحنا؛ ولا يتم نقل البيانات إلى دول ثالثة. الأساس القانوني هو موافقتك (المادة 6 فقرة 1 بند a من GDPR، § 165 فقرة 3 من TKG 2021). يمكنك سحبها في أي وقت عبر „إعدادات الخصوصية“ في أسفل الموقع.

الخطوط

تُحمَّل الخطوط المستخدمة (Archivo، Noto Kufi Arabic) من خادمنا الخاص. لا يتم الاتصال بـ Google Fonts أو بمزوّدي خطوط آخرين.

الفيديوهات والخرائط والشبكات الاجتماعية

لا تُحمَّل الفيديوهات التوضيحية إلا عند النقر على الصورة المصغرة (حل النقرتين). بالنقر توافق على أن تتلقى YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) عنوان IP الخاص بك وبيانات الاستخدام وأن تنقلها عند الاقتضاء إلى الولايات المتحدة؛ وشركة Google LLC معتمدة وفق إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. ندمج الفيديوهات في وضع الخصوصية الموسّع (youtube-nocookie.com). الخريطة في صفحة التواصل مجرد رابط إلى Google Maps، وInstagram وFacebook مجرد روابط؛ عند استخدام هذه الخدمات تسري سياسات الخصوصية الخاصة بها.

حقوقك

لك حقوق الاطلاع والتصحيح والحذف وتقييد المعالجة ونقل البيانات وسحب الموافقات الممنوحة والاعتراض. راسلنا لذلك على office@fahrschule-wienelf.at. إذا رأيت أن معالجة بياناتك تخالف قانون حماية البيانات يمكنك تقديم شكوى لدى هيئة حماية البيانات النمساوية: Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

الطوعية وعدم اتخاذ قرارات آلية

تقديم بياناتك طوعي. لكن بدون البيانات الإلزامية في النموذج لا يمكننا معالجة تسجيل مسبق أو طلب. لا نتخذ قرارات آلية ولا نجري أي تنميط.

التغييرات

نحدّث هذا البيان عند تغيّر الموقع أو الوضع القانوني. تسري النسخة المنشورة هنا في كل حين.